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오늘은 실수로 앱스토어에서 유료 앱을 구매했을 때, 빠르게 환불을 요청하는 방법을 정리해드릴게요. 특히 최근에 "Chooser!" 같은 질문 앱을 모르고 결제했다가 환불이 급하게 필요하신 분들, 지금 바로 따라 해보세요!
🔍 아이폰 앱을 실수로 결제했을 때 대처법은?
✅ 앱스토어는 결제 후 일정 기간 내라면
본인이 직접 환불 요청을 할 수 있습니다.
✅ 앱 환불 신청하는 방법 (모바일 & PC 모두 가능)
🔹 STEP 1. Apple ‘문제 신고’ 페이지 접속
👉 https://reportaproblem.apple.com
- 애플 계정(Apple ID) 로그인
- 최근 결제 내역이 자동으로 불러와짐
🔹 STEP 2. 환불 요청할 항목 선택
- ‘Chooser!’ 또는 결제된 앱 이름을 찾아 선택
- '문제 선택'에서 환불 요청 또는 실수로 구매함 선택
💬 예시:
“앱을 잘못 구매했습니다. 다운로드도 하지 않았고 사용하지 않았습니다. 환불 요청드립니다.”
🔹 STEP 3. 환불 요청 제출
- 이유 작성 후 요청 제출 버튼 클릭
- 이후 애플 측에서 24~48시간 이내 처리 결과 이메일 발송
📝 환불 시 주의사항
항목내용
| 환불 가능 기간 | 일반적으로 결제 후 14일 이내 |
| 앱 실행 여부 | 다운로드 후 실행하지 않은 경우 승인 확률↑ |
| 반복 환불 요청 | 자주 환불하면 계정에 제한이 걸릴 수 있음 |
| 구독 앱일 경우 | 정기 구독은 해지 후 별도 환불 요청 필요 |
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 실수로 샀다고 하면 진짜 환불해줘요?
A. 대부분의 경우, 처음이라면 문제 없이 환불해줍니다.
단, 앱을 많이 사용했거나 반복 환불 이력이 있다면 거절될 수 있습니다.
Q. 가족 공유로 결제한 앱도 환불되나요?
A. 네, 가족 공유 구매 내역도 Apple ID 로그인 후 환불 요청 가능해요.
Q. 구독형 앱(정기 결제)은 어떻게 해야 하나요?
A. 설정 > Apple ID > 구독 관리에서 구독 해지 후,
문제 신고 페이지에서 별도로 환불 요청하셔야 합니다.
✅ 마무리 정리
상황해야 할 일
| 모르고 유료 앱 구매 | 문제 신고 페이지에서 환불 요청 |
| 구독 앱 결제됨 | 먼저 구독 해지 후 환불 신청 |
| 환불 이유 작성 | 솔직하고 간단하게 “실수로 구매” 작성 OK |
혹시 모르고 결제 버튼을 눌렀다면, 너무 당황하지 마시고 지금 바로 애플 환불 요청 페이지에 접속해보세요!
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