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오늘은 서피스 프로 9(Surface Pro 9)를 사용하시면서 많은 분들이 겪는 문제 중 하나인 ‘슬림 펜 충전이 안 되는 문제’에 대해 다뤄보려고 합니다. 슬림 펜은 평소에는 잘 쓰이다가도 어느 순간 갑자기…
“배터리 부족” → “0%” → “충전 안됨” 😭
이런 흐름으로 전혀 충전이 되지 않는 난감한 상황이 발생할 수 있어요. 오늘은 이 현상의 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 드릴게요!
📌 슬림 펜이 충전되지 않는 대표 증상
- 펜이 Surface 화면에 인식되지 않음
- 배터리 0%로 고정
- 충전 위치에 올려놔도 LED 표시등이 들어오지 않음
- Surface 앱에서 배터리 상태가 ‘알 수 없음’ 또는 ‘0%’로 표시됨
🔍 원인 1. 올바르지 않은 충전 위치
슬림 펜은 정확한 위치에 올려놔야 충전이 시작됩니다.
✔️ 올바른 충전 방법:
모델충전 위치
| Surface Pro 9 | 시그니처 키보드 상단 수납 트레이 (자석 부착 방식) |
| Surface Slim Pen 충전기 | 별도 판매 충전 패드 위 |
| Surface Laptop Studio | 하단 키보드 아래 자석 충전 공간 |
펜의 버튼이 바깥쪽을 향하도록 놓아야 정확하게 충전됩니다.
🔍 원인 2. 펌웨어 또는 시스템 오류
가끔 펌웨어 문제로 인해 충전이나 배터리 인식이 되지 않는 경우도 있습니다.
✅ 해결 방법 가이드
① 슬림 펜 재설정하기
- 펜 상단 버튼(지우개 버튼)을 5~7초간 길게 누르기
- LED 표시등이 깜빡이면 초기화 성공
- Surface와 다시 연결 시도
⚠️ LED가 안 켜질 경우, 배터리가 완전히 방전된 상태일 수 있습니다.
② 키보드와 펜 접촉 상태 확인
- 펜이 키보드 수납부에 정확하게 부착되었는지 확인
- 접촉부에 먼지나 이물질이 있다면 부드러운 천으로 닦아주세요
- 키보드 자체가 정상적으로 작동 중인지 확인 (다른 키는 입력되나요?)
③ Surface 펌웨어 & 드라이버 업데이트
- 시작 > 설정 > Windows 업데이트로 이동
- 최신 업데이트 모두 설치
- Surface 앱에서 펜 상태 재확인
🔄 최신 펌웨어로 업데이트 시 충전 문제와 연결 문제가 해결된 사례가 많습니다!
④ 다른 충전기 또는 펜으로 테스트
- 슬림 펜 충전기가 있다면 시도
- 다른 서피스 기기나 펜으로 호환 테스트
- 충전 문제가 펜 자체인지, 키보드/충전부인지 확인 가능
🚨 그래도 해결되지 않는다면?
👉 A/S 또는 교체 대상일 수 있어요
- 서피스 슬림 펜은 1년 품질 보증 대상입니다.
- Microsoft 고객 지원센터 또는 구입처를 통해 무상 교체 여부를 확인해보세요.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 펜 충전 중인데 LED가 안 들어와요
A. 완전히 방전된 경우 수 분 후에 LED가 켜질 수 있습니다. 그래도 안 되면 접촉 상태나 펌웨어 문제일 수 있습니다.
Q. 슬림 펜 배터리는 교체 가능한가요?
A. 아닙니다. 슬림 펜은 내장형 충전식 배터리이므로 분해/교체는 불가능합니다.
Q. 서피스 앱에서 배터리 잔량이 안 나와요
A. 드라이버 오류일 수 있으니 Surface 앱 업데이트 또는 펌웨어 업데이트를 진행해 보세요.
✅ 정리 요약
문제 원인해결 방법
| 잘못된 충전 위치 | 정확한 위치에 자석으로 부착 |
| 펌웨어 오류 | Windows 업데이트 진행 |
| 하드웨어 이상 | Microsoft 고객센터 문의 |
슬림 펜 충전 문제는 생각보다 다양한 원인이 복합적으로 작용하는 경우가 많습니다. 하나씩 점검해보면서 정확한 원인을 찾고, 필요한 경우 A/S도 망설이지 마세요.
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