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아이패드를 사용하다 보면 간혹 파일 앱에서 열리지 않는 파일이나 삭제가 되지 않는 파일을 만나는 경우가 있습니다. 최근 항목에 물음표 아이콘이 뜨거나, 눌러도 아무 반응이 없고 삭제도 안 되는 상황이 반복된다면 다음 내용을 차근차근 따라해보세요!
🔍 이런 현상이 나타나는 이유는?
원인설명
| ✅ 손상된 파일 | 다운로드 중간에 끊겼거나, 오류가 발생한 파일 |
| ✅ 연결된 앱 없음 | 파일을 열 수 있는 앱이 아이패드에 설치되어 있지 않은 경우 |
| ✅ 캐시 오류 | 파일 앱 자체에 임시 저장된 데이터가 충돌을 일으키는 경우 |
| ✅ iCloud 연동 문제 | iCloud에서 불완전하게 동기화된 경우 |
| ✅ 시스템 버그 | iPadOS의 일시적 오류나 버그 |
✅ 해결 방법
1️⃣ 아이패드 재시동
가장 간단하고 효과적인 방법!
전원 버튼 길게 누르기 → 전원 끄기 → 다시 켜기
임시 오류가 해결되며 삭제도 가능해질 수 있어요.
2️⃣ 파일 위치 확인 후 삭제
- 좌측 메뉴에서 iCloud Drive 또는 내 iPad 선택
- 최근 항목이 아닌 실제 저장된 폴더로 이동
- 해당 파일을 직접 찾아 삭제 시도
👉 파일이 최근 항목에는 보이지만 실제로는 삭제된 상태일 수 있어요.
3️⃣ 파일 앱 강제 종료 → 다시 실행
- 홈 화면에서 앱 전환 제스처(화면 아래에서 위로 스와이프)
- 파일 앱 종료
- 다시 열고 삭제 시도
4️⃣ 설정 > 저장 공간 확인
- 설정 > 일반 > iPad 저장 공간 진입
- 파일 또는 iCloud Drive 캐시 사용량 확인
- 앱 삭제 후 재설치 (파일은 iCloud에 저장되어 있으니 앱만 삭제해도 무방)
5️⃣ 파일 연결 앱 설치 확인
파일 확장자(예: .docx, .zip, .hwp 등)에 따라
해당 파일을 열 수 있는 앱이 없다면 열리지 않을 수 있습니다.
예: .hwp는 한컴오피스 앱 설치 필요
예: .zip 파일은 압축 해제 앱이 필요할 수 있음
6️⃣ iCloud 끄고 다시 켜기 (iCloud 파일일 경우)
- 설정 > Apple ID(상단) > iCloud > iCloud Drive
- 끔 → 1분 후 다시 켬
iCloud 파일 동기화에 문제가 있었던 경우 재연결되며 해결될 수 있습니다.
🔧 그래도 삭제가 안된다면?
파일 앱의 ‘최근 항목’만 삭제되지 않는 경우일 수 있어요.
이럴 땐 최근 항목은 그대로 두고 무시해도 괜찮습니다.
(파일 자체는 실제 경로에서 삭제됐지만, '기록'만 남아 있을 수 있음)
📌 마무리 정리
증상해결 방법
| 파일이 열리지 않음 | 연결 앱 설치 또는 파일 손상 여부 확인 |
| 삭제가 안 됨 | 재시동 → 실제 경로에서 삭제 → 앱 재설치 |
| iCloud 문제 | iCloud 설정 재확인 및 동기화 확인 |
| 앱 오류 | 파일 앱 강제 종료 또는 캐시 정리 |
💬 결론
아이패드 파일 앱에서 파일이 열리지 않거나 삭제가 안 되는 현상은 간단한 앱 오류부터 iCloud 동기화 문제까지 다양한 이유가 있습니다. 크게 문제되는 경우는 드물며, 대부분 위 방법으로 해결이 가능합니다. 혹시 그래도 해결되지 않는다면,
파일 앱을 삭제했다가 재설치하는 것도 좋은 방법이에요. (iPadOS 15 이상에서는 가능)
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