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국가장학금을 신청했는데, 서류를 제출했음에도 '서류 미제출' 상태로 표시되는 경우가 있습니다. 이럴 때 어떻게 해야 하는지 정리해 보았습니다.
1. 서류를 제출했는데도 '서류 미제출' 상태가 뜨는 이유
다음과 같은 이유로 아직 '서류 미제출' 상태로 보일 수 있습니다.
✅ 심사 중인 경우
- 제출한 서류가 아직 심사 중이라서 미제출로 보일 가능성이 큽니다.
- 심사에는 최대 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.
✅ 서류 제출 방식이 잘못된 경우
- 전자문서(정부24)에서 불러오기 했는데 정상적으로 제출되지 않은 경우
- 사진 촬영 후 업로드했으나 파일이 인식되지 않았거나 오류가 난 경우
✅ 서류가 미비한 경우
- 서류 내용이 불완전하거나 필수 정보가 빠져 있는 경우, 재제출 요청이 올 수 있습니다.
✅ 서류 제출 기한 초과
- 제출 기한을 초과하면 서류 심사가 진행되지 않으며, 기한 내에 다시 제출해야 합니다.
2. 해결 방법
🔎 1) 서류 심사 상태 확인하기
📌 한국장학재단 사이트에서 서류 심사 상태를 확인해 보세요.
확인 방법
- 한국장학재단 로그인
- [장학금] → [국가장학금] → [신청현황] 클릭
- '서류 심사 중'으로 변경되었는지 확인
👉 아직 '서류 미제출' 상태라면 다음 단계를 진행하세요!
🔄 2) 서류 재제출하기
'서류 미제출' 상태가 계속 유지된다면, 서류를 다시 제출하는 것이 안전합니다.
📌 서류 재제출 방법
- 한국장학재단 홈페이지 접속
- [서류제출] 메뉴로 이동
- 사진 촬영 or 전자문서 제출(정부24)
- 파일 업로드 후 제출 완료 확인
📌 서류 제출 시 유의할 점
- 문서가 선명하게 보이도록 촬영해야 함
- 서류 내용이 빠짐없이 포함되었는지 확인
- 파일 용량이 너무 크거나 작으면 업로드 오류가 발생할 수 있음
📞 3) 한국장학재단 고객센터 문의하기
📌 전화 문의: 1599-2000 (운영시간: 평일 09:00~18:00)
📌 문의 전 준비할 사항:
- 본인 확인을 위한 이름, 생년월일, 신청번호
- 제출한 서류의 내용과 제출 일자
👉 장학재단에 직접 문의하면 빠르게 확인 가능합니다!
3. 결론 – 그냥 기다려도 될까?
✔️ 3~4일 내에 심사 상태가 변경될 수 있으므로 먼저 기다려 보세요.
✔️ 5일 이상 '서류 미제출' 상태라면 재제출을 권장합니다.
✔️ 문제가 지속되면 한국장학재단 고객센터(1599-2000)에 문의하세요.
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