✅ 와이파이 연결 시 정상 시청 가능하지만, 모바일 데이터로는 재생되지 않는 문제
✅ 데이터 연결 시 로딩 화면만 뜨고 영상이 재생되지 않음
📌 이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.
1️⃣ 모바일 데이터 제한 설정 (데이터 절약 모드, 백그라운드 제한 등)
2️⃣ 메가스터디 앱의 모바일 데이터 사용 권한 제한
3️⃣ DNS 또는 네트워크 연결 문제 (IP 차단, VPN 문제 등)
4️⃣ 통신사 데이터 차단 (특정 사이트 차단 가능성)
5️⃣ 앱 오류 또는 캐시 문제
아래 해결 방법을 순서대로 따라 하면 정상적으로 인강을 시청할 수 있습니다! 🚀
✅ 1. 모바일 데이터 사용 제한 해제
📌 일부 스마트폰은 Wi-Fi 연결 시에는 정상적으로 작동하지만, 데이터 연결에서는 사용을 제한할 수 있음
🔹 해결 방법 (모바일 데이터 제한 해제)
1️⃣ 설정 → 애플리케이션 → "메가스터디" 검색 → "모바일 데이터" 선택
2️⃣ "백그라운드 데이터 사용 허용" 활성화
3️⃣ "데이터 절약 모드에서 앱 사용 허용" 활성화
4️⃣ 설정 후 다시 실행하여 정상적으로 재생되는지 확인
📌 이 설정을 변경하면 데이터 환경에서도 원활하게 실행될 가능성이 큽니다!
✅ 2. 통신사 데이터 차단 여부 확인
📌 특정 통신사의 요금제 또는 네트워크 정책에 따라 메가스터디 같은 스트리밍 서비스가 차단될 수 있음
🔹 해결 방법 (데이터 차단 여부 확인)
1️⃣ 유튜브, 넷플릭스 같은 다른 영상 서비스가 정상 작동하는지 확인
2️⃣ 설정 → "모바일 네트워크" → "데이터 네트워크 설정 초기화" 실행
3️⃣ 통신사 고객센터(114)로 전화하여 특정 사이트 차단 여부 문의
📌 통신사에서 차단된 경우, 고객센터에서 해제 요청이 필요할 수도 있음!
✅ 3. DNS 또는 네트워크 설정 초기화
📌 DNS 설정 오류로 인해 특정 사이트 또는 앱의 네트워크 연결이 차단될 수 있음
🔹 해결 방법 (DNS 변경 후 테스트)
1️⃣ 설정 → Wi-Fi & 네트워크 → "모바일 네트워크" → "고급"
2️⃣ "개인 DNS" 항목에서 "dns.google" 또는 "1.1.1.1" 입력 후 저장
3️⃣ 변경 후 기기를 재부팅하고 다시 시도
📌 DNS 변경을 하면 네트워크 차단 문제를 해결할 가능성이 큼!
✅ 4. 메가스터디 앱 삭제 후 재설치
📌 앱 오류 또는 캐시 데이터 문제로 인해 데이터 연결 시 버그가 발생할 가능성 있음
🔹 해결 방법 (앱 삭제 후 재설치)
1️⃣ 설정 → 애플리케이션 → "메가스터디" 선택 → "앱 삭제"
2️⃣ 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 최신 버전 다운로드 후 다시 설치
3️⃣ 로그인 후 모바일 데이터로 재생 테스트
📌 앱을 최신 버전으로 재설치하면 대부분의 오류가 해결될 가능성이 높음!
✅ 5. VPN 또는 프록시 사용 여부 확인
📌 VPN이나 프록시를 사용할 경우, 특정 사이트에서 접속이 차단될 수 있음
🔹 해결 방법 (VPN 해제 후 테스트)
1️⃣ 설정 → 연결 → VPN 설정 확인 (사용 중이라면 해제)
2️⃣ 설정 → Wi-Fi & 네트워크 → 프록시 설정 "자동"으로 변경
3️⃣ 변경 후 데이터 연결로 다시 접속하여 테스트
📌 VPN 사용 시 일부 사이트가 차단될 수 있으므로, 사용 중이라면 끄고 다시 시도하세요!
🎯 결론 – 메가스터디 인강 데이터 연결 문제 해결 방법 정리
✅ 1. 모바일 데이터 제한 해제 (앱의 백그라운드 데이터 사용 허용)
✅ 2. 통신사 데이터 차단 여부 확인 (다른 영상 서비스 실행 & 고객센터 문의)
✅ 3. DNS 변경 후 네트워크 설정 초기화 (dns.google 또는 1.1.1.1 설정 후 테스트)
✅ 4. 메가스터디 앱 삭제 후 최신 버전으로 재설치
✅ 5. VPN, 프록시 설정 확인 후 비활성화
📌 위 방법을 차례대로 시도하면 정상적으로 인강을 시청할 수 있을 것입니다! 🚀
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