유튜브 뮤직 무료 체험 후 자동 결제가 되어 환불을 받고 싶은데, 결제 내역이 안 보이는 상황이군요. 😥 유튜브 지원센터에서도 방법이 보이지 않고, 앱스토어나 구글 플레이에서도 결제 내역이 없는 경우 결제가 어디서 이루어졌는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 유튜브 뮤직 자동 결제 환불 방법을 단계별로 정리해드릴게요! 🚀
✅ 1. 결제 내역 확인하기 (환불 가능 여부 체크!)
우선, 유튜브 뮤직이 어디에서 결제되었는지 확인해야 합니다.
🔹 1) 유튜브 프리미엄 멤버십 결제 확인하기
1️⃣ 유튜브 앱 실행 → 오른쪽 상단 프로필 클릭
2️⃣ "구매 항목 및 멤버십" 선택
3️⃣ 유튜브 뮤직 프리미엄 결제 내역 확인
👉 여기에서 결제된 구독 정보가 보인다면, 해당 결제 수단(구글 플레이, 앱스토어, 카드 등)을 확인할 수 있습니다.
🔹 2) 구글 플레이 결제 내역 확인 (안드로이드 사용자)
1️⃣ Google Play 스토어 앱 실행
2️⃣ 오른쪽 상단 프로필 클릭 → "결제 및 구독" 선택
3️⃣ "예전 결제 내역 보기"에서 유튜브 뮤직 결제 확인
👉 구글 플레이 결제 내역이 없다면, 다른 결제 방법(카드 결제 또는 애플 앱스토어)을 확인해야 합니다.
🔹 3) 애플 앱스토어 결제 내역 확인 (iPhone 사용자)
1️⃣ 설정 → Apple ID (본인 프로필) → "미디어 및 구입 항목"
2️⃣ "구입 내역"에서 유튜브 뮤직 결제 확인
👉 앱스토어 결제 내역에 없다면, 직접 카드 결제되었을 가능성이 큽니다.
🔹 4) 카드 결제 내역 확인 (웹사이트에서 직접 결제된 경우)
구글 플레이나 앱스토어에서 결제 내역이 없다면, 카드사에서 직접 결제되었을 가능성이 큽니다.
📌 확인 방법:
✔ 사용한 카드사 앱 또는 웹사이트에서 최근 결제 내역 확인
✔ "GOOGLE *YOUTUBE" 또는 "YOUTUBE MUSIC" 등의 결제 내역이 있는지 확인
✔ 카드 내역에서 확인되면, 유튜브 고객센터를 통해 직접 환불 요청해야 함
✅ 2. 유튜브 뮤직 환불 요청하는 방법
🔹 1) 구글 플레이스토어에서 환불 요청하기 (구글 결제인 경우)
1️⃣ Google Play 결제 내역 방문
2️⃣ 유튜브 뮤직 결제 항목을 선택
3️⃣ "환불 요청" 버튼 클릭 후 이유 작성 (자동 결제됨, 사용하지 않음 등)
4️⃣ 신청 후 영업일 기준 1~5일 이내 처리됨
👉 구글에서 환불 승인이 나면 결제 취소 및 환불 진행됨!
🔹 2) 애플 앱스토어에서 환불 요청하기 (iPhone 결제인 경우)
1️⃣ 애플 환불 신청 페이지 방문
2️⃣ Apple ID 로그인 후, "문제 신고" 선택
3️⃣ 유튜브 뮤직 결제 내역 선택 후 "환불 요청"
4️⃣ 환불 사유 작성 후 신청
👉 애플은 보통 48시간 이내 처리 결과를 알려줍니다.
🔹 3) 유튜브 고객센터에 직접 환불 요청하기 (웹사이트 결제인 경우)
1️⃣ 유튜브 고객센터 방문
2️⃣ "구매 및 멤버십" → "멤버십 환불 요청" 선택
3️⃣ "채팅" 또는 "이메일 문의"를 통해 상담 후 환불 요청
4️⃣ 환불이 승인되면 카드 결제 취소됨
👉 유튜브에서 직접 결제된 경우, 고객센터에 문의해야 환불 가능!
✅ 3. 자동 결제 해지하는 방법 (다음 결제 방지!)
📌 유튜브 뮤직 자동 결제 해지 방법
1️⃣ 유튜브 앱 실행 → 프로필 클릭
2️⃣ "구매 항목 및 멤버십" → 유튜브 뮤직 구독 선택
3️⃣ "구독 취소" 버튼 클릭 후 확인
👉 자동 결제 해지하지 않으면 다음 달에도 요금이 청구될 수 있으니, 반드시 취소하세요!
🔥 결론: 이렇게 환불 요청하세요!
✔ 유튜브 앱에서 결제 내역 확인 (구독 관리 메뉴 확인!)
✔ 구글 플레이 결제라면, 구글 환불 요청 페이지에서 신청
✔ 애플 앱스토어 결제라면, 애플 환불 신청 페이지에서 요청
✔ 웹사이트에서 직접 카드 결제됐다면, 유튜브 고객센터에 문의
✔ 자동 결제 해지하여 다음 달 추가 결제 방지!
📌 보통 환불은 1~5일 내에 처리되며, 사용 여부에 따라 승인되지 않을 수도 있습니다.
📌 최대한 빠르게 신청해야 환불 가능성이 높아집니다!
댓글