네이버 계정을 사용하다가 "본인 명의 인증 오류" 메시지가 뜬다면, 내 번호로 인증을 했는데도 로그인 제한이 풀리지 않는 문제가 발생한 것이죠.
💡 이런 경우, 몇 가지 원인 때문에 본인 명의 확인이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.
✅ 왜 이런 문제가 발생하는지 & 해결 방법을 알려드릴게요!
✅ 1. '본인 명의 인증 오류'가 뜨는 원인
🔹 1) 네이버에 등록된 휴대폰 번호와 통신사 명의가 다름
✔️ 네이버 계정에 등록된 휴대폰 번호가 현재 통신사에 등록된 본인 명의와 일치하지 않을 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
✔️ 특히, 가족 명의로 개통한 휴대폰을 사용하는 경우 오류가 날 가능성이 큼!
📌 확인 방법:
1️⃣ 네이버 계정에 등록된 휴대폰 번호 확인 (설정 → 내정보 → 보안 설정)
2️⃣ 내가 직접 개통한 번호인지 확인 (부모님 명의 등으로 개통된 경우 본인 인증이 불가능할 수 있음)
🔹 2) 네이버 시스템에 인증 정보가 정상적으로 반영되지 않은 경우
✔️ 네이버 서버에 최근 변경된 번호나 인증 정보가 즉시 반영되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.
✔️ 비밀번호 변경 직후 로그인하려고 하면 본인 인증 오류가 뜰 가능성이 높음!
📌 해결 방법:
✔️ 5~10분 정도 기다린 후 다시 시도해보기 (시스템 반영 시간 필요)
✔️ 네이버 앱 & 웹브라우저 캐시 삭제 후 다시 시도
🔹 3) 네이버 보안 정책으로 인해 추가 인증이 필요한 경우
✔️ 계정 보안 강화 정책으로 인해 로그인 시도 환경(기기, IP주소)이 바뀌었을 경우 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
✔️ 특히, 공용 와이파이/해외 IP로 접속했거나, 최근에 비밀번호를 변경한 경우 이런 문제가 자주 발생함!
📌 해결 방법:
✔️ 가급적 본인이 자주 사용하는 네트워크(자택 Wi-Fi, 모바일 데이터)로 접속
✔️ 비밀번호 변경 후, 한 번 로그아웃했다가 다시 로그인 시도
✅ 2. '본인 명의 오류' 해결 방법 총정리!
📌 가장 빠르게 해결하는 방법:
✅ 1) 네이버 계정에 등록된 휴대폰 번호가 내 명의인지 확인
✅ 2) 네이버 앱 & 브라우저 캐시 삭제 후 다시 시도
✅ 3) 공용 Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터(4G/5G)로 접속하여 인증
✅ 4) 네이버 고객센터에 문의하여 본인 명의 인증 문제 해결 요청
💡 그래도 해결되지 않는다면?
👉 네이버 고객센터(1588-3820) 또는 1:1 문의를 통해 본인 인증 문제 해결 요청!
🎯 결론: 네이버 본인 명의 오류, 이렇게 해결하세요!
✔️ 내가 직접 개통한 번호인지 확인 (가족 명의 폰이면 인증 안 될 수 있음)
✔️ 네이버 계정의 등록된 번호와 실제 내 휴대폰 번호가 동일한지 확인
✔️ 비밀번호 변경 후, 네이버 앱 & 브라우저 캐시 삭제 후 다시 시도
✔️ 네이버 고객센터에 문의하여 본인 인증 문제 해결 요청
📌 위 방법을 하나씩 시도하면 본인 명의 오류 문제를 해결할 수 있을 가능성이 높습니다! 😊
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