토스 앱을 사용하려고 하는데 업데이트가 되지 않는 오류가 발생하셨나요? 😥 앱 업데이트가 되지 않는 이유는 저장 공간 부족, 네트워크 문제, 운영체제(OS) 버전 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 토스 앱 업데이트가 안 될 때 해결하는 방법을 단계별로 정리해드리겠습니다. 💡
1. 스마트폰을 재부팅 후 다시 시도하기
📌 먼저, 간단한 해결 방법부터 시작해보세요!
✅ 스마트폰을 껐다가 다시 켜기
✅ 업데이트를 다시 시도해보기
👉 재부팅만으로도 앱 업데이트 오류가 해결되는 경우가 많습니다!
2. 저장 공간 부족 확인 및 정리하기
📌 스마트폰 저장 공간이 부족하면 앱 업데이트가 실패할 수 있습니다.
✔ 안드로이드:
1️⃣ 설정 > 저장 공간에서 남은 용량 확인
2️⃣ 불필요한 앱, 사진, 동영상 삭제하여 저장 공간 확보
✔ 아이폰(iOS):
1️⃣ 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간에서 남은 용량 확인
2️⃣ 사용하지 않는 앱 자동 삭제 기능 활성화
👉 저장 공간을 충분히 확보한 후 다시 업데이트를 시도해보세요!
3. 네트워크 연결 상태 확인
📌 Wi-Fi나 모바일 데이터가 불안정하면 업데이트가 되지 않을 수 있습니다.
✔ Wi-Fi 연결 상태 확인하기
✅ 설정에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜기
✅ 다른 Wi-Fi에 연결하여 업데이트 시도
✔ 모바일 데이터로 전환하여 업데이트 시도
✅ Wi-Fi를 끄고 LTE/5G 데이터를 켠 상태에서 앱 업데이트
✔ 네트워크 재설정 (iOS & 안드로이드 공통)
✅ 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정
👉 네트워크 문제로 인해 앱 업데이트가 막힐 수도 있으니, 위 방법을 시도해보세요!
4. 앱 스토어 오류 해결 (구글 플레이스토어 & 앱스토어)
✔ 안드로이드 (구글 플레이스토어 오류 해결 방법)
1️⃣ 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 선택
2️⃣ 저장공간 > 캐시 삭제 & 데이터 삭제
3️⃣ 플레이스토어 다시 실행 후 업데이트 시도
✔ 아이폰 (App Store 업데이트 오류 해결 방법)
1️⃣ App Store 앱을 완전히 종료 후 다시 실행
2️⃣ 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > App Store 선택 후 삭제
3️⃣ 다시 App Store 실행 후 업데이트 시도
👉 앱 스토어 문제로 업데이트가 안 되는 경우, 캐시 삭제 후 다시 시도하면 해결될 가능성이 큽니다!
5. 토스 앱 삭제 후 재설치하기
📌 앱이 손상되었거나 오류가 발생한 경우, 삭제 후 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다.
✔ 토스 앱 삭제 & 재설치 방법
1️⃣ 토스 앱을 삭제
2️⃣ 앱스토어(또는 플레이스토어)에서 "토스" 검색 후 재설치
3️⃣ 로그인 후 정상 작동 여부 확인
👉 이 방법을 사용하면 앱 자체의 문제를 해결할 수 있습니다!
6. 스마트폰 운영체제(OS) 업데이트 확인
📌 운영체제(OS) 버전이 오래된 경우, 앱 업데이트가 되지 않을 수 있습니다.
✔ 안드로이드 업데이트 방법
✅ 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 업데이트 확인 후 설치
✔ 아이폰(iOS) 업데이트 방법
✅ 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 업데이트
👉 OS를 최신 상태로 유지하면, 앱 호환성 문제가 줄어듭니다!
7. 토스 고객센터에 문의하기
위의 방법을 모두 시도했는데도 업데이트가 되지 않는다면, 토스 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
📌 토스 고객센터 문의 방법
📩 앱 내 고객센터 채팅 상담 가능
👉 고객센터를 통해 오류 상황을 설명하면, 정확한 해결 방법을 안내받을 수 있습니다!
📌 결론: 토스 앱 업데이트 안 될 때 해결 방법 요약
✅ 1) 스마트폰을 재부팅한 후 다시 업데이트 시도
✅ 2) 저장 공간 부족 문제 해결 (불필요한 파일 정리)
✅ 3) Wi-Fi & 모바일 데이터 확인 및 네트워크 재설정
✅ 4) 앱 스토어 오류 해결 (캐시 삭제 후 다시 시도)
✅ 5) 토스 앱 삭제 후 재설치 (최신 버전 다운로드)
✅ 6) 스마트폰 운영체제 업데이트 (iOS & 안드로이드 최신 상태 유지)
📢 위 방법을 차례대로 시도하면 대부분의 업데이트 오류를 해결할 수 있습니다! 😊
혹시 해결되지 않는다면, 앱 스토어(구글 플레이스토어 또는 앱스토어)에서 다른 앱도 동일한 문제가 발생하는지 확인해보세요.
댓글