무신사에서 주문한 상품을 환불하려면 어떻게 해야 할까요? 🤔
✅ "반품 신청은 어떻게 하지?"
✅ "배송비는 누가 부담해?"
✅ "카드 결제했는데 언제 환불되나?"
이제 무신사 환불 절차 & 주의사항을 쉽게 정리해드릴게요! 🚀
📌 1. 무신사 환불 가능한 조건
📌 무신사에서 환불이 가능한 경우
✔ 상품을 받은 후 7일 이내 반품 신청 가능
✔ 착용/사용하지 않은 새 제품일 경우만 가능
✔ 택 & 포장 상태가 그대로 있어야 함
✔ 교환 대신 환불도 가능 (일부 브랜드 제외)
📢 👉 단, 개봉 후 착용한 상품, 맞춤 제작 상품은 환불 불가!
✅ 2. 무신사 환불 신청 방법 (반품 절차)
🔹 반품(환불) 신청하는 방법
1️⃣ 무신사 앱 또는 웹사이트 접속
2️⃣ "마이페이지" → "주문 내역" 클릭
3️⃣ 반품할 상품 선택 후 "반품 신청" 버튼 클릭
4️⃣ 반품 사유 선택 & 환불 받을 계좌(무통장 결제 시) 입력
5️⃣ 반품할 상품을 포장 후 지정된 택배사로 반송
6️⃣ 판매자가 상품 확인 후 환불 진행
📢 👉 신청 후 택배 기사님이 직접 방문해서 반품을 수거할 수도 있어요!
✅ 3. 환불 금액 & 배송비 부담 여부
📌 환불 시 배송비는 누가 부담할까?
✔ 단순 변심 반품 (색상, 사이즈 불만족 등)
→ 왕복 배송비 5,000원 부담 (무료배송이라도 반품비 발생)
✔ 불량/오배송 반품 (상품 하자, 다른 제품 배송 등)
→ 판매자가 배송비 부담 (무료 반품 가능)
📢 👉 불량/오배송의 경우, 반드시 "반품 사유"에 사진 첨부해서 신청하세요!
✅ 4. 환불 금액 받는 기간 (결제 방법별 차이 있음!)
📌 환불 처리는 언제 될까?
결제 방법환불 소요 기간
| 무통장 입금 | 2~3일 내 계좌 환불 |
| 신용/체크카드 | 3~7일 내 카드사 승인 취소 |
| 카카오페이, 네이버페이 등 | 1~3일 내 결제 취소 |
| 무신사 적립금 결제 | 1일 내 즉시 환불 |
📢 👉 카드 취소는 카드사 정책에 따라 최대 7일까지 걸릴 수 있음!
🚀 결론: 무신사 환불, 이렇게 하면 됩니다!
✅ 상품 수령 후 7일 이내 "반품 신청" 가능
✅ 무신사 마이페이지 → 주문 내역 → 반품 신청 진행
✅ 단순 변심 반품은 왕복 배송비 5,000원 부담
✅ 불량/오배송은 무료 반품 가능 (사진 첨부 필수!)
✅ 환불 기간: 카드 취소 37일, 무통장 입금 23일 소요
📢 👉 환불 신청 후 택배 기사님 방문 요청하면 편하게 반품할 수 있어요! 😊
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