아이폰에서 정부24 전자문서지갑을 이용해 가족관계증명서를 발급받을 때 열람용으로 표시된 문서는 공식적인 제출용으로 사용할 수 없습니다. 제출용 문서를 발급받기 위해서는 정확한 절차를 따르고, PDF 파일을 저장하거나 출력하는 방법도 다릅니다. 아래에서 제출용 발급 방법과 해결책을 정리해 드리겠습니다.
1. 가족관계증명서 열람용과 제출용의 차이
- 열람용:
- 사용자가 문서를 단순히 확인하기 위해 발급한 버전입니다.
- 문서 하단에 **"열람용"**으로 표시되며, 공식 제출 서류로 인정되지 않습니다.
- 제출용:
- 관공서, 은행, 회사 등 제출을 목적으로 발급된 문서입니다.
- 문서 하단에 **"제출용"**으로 표시되며, 공식적인 용도로 사용할 수 있습니다.
2. 모바일로 제출용 가족관계증명서 발급 가능한가요?
- 가능합니다!
정부24 전자문서지갑 또는 정부24 앱에서 제출용으로 발급받을 수 있습니다.
단, 발급 시 제출용을 선택해야 하며, 저장 및 제출 과정에서 주의해야 합니다.
3. 제출용 가족관계증명서 발급 방법
① 정부24 앱 사용
- 정부24 앱 실행
- 아이폰에서 정부24 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 가족관계증명서 검색
- 검색창에 가족관계증명서를 입력하고 해당 서비스를 선택합니다.
- 발급 신청
- 발급 신청 시 제출용으로 선택합니다.
- 전자문서지갑에 저장
- 발급 후 전자문서지갑에 문서를 저장합니다.
- PDF 파일로 저장
- 제출용 문서를 PDF 파일로 저장하거나, 필요한 경우 이메일로 전송하세요.
② PC에서 발급받기
- 정부24 웹사이트 접속
- 정부24 홈페이지에 접속 후 로그인.
- 가족관계증명서 발급 선택
- 검색창에서 가족관계증명서 발급을 선택.
- 출력용/제출용 선택
- 발급 옵션에서 제출용 선택.
- PDF 저장
- 발급된 문서를 PDF로 저장하거나 직접 출력 가능.
4. 열람용 문서를 제출용으로 바꿀 수 있나요?
- 불가능합니다.
열람용으로 발급된 문서는 제출용으로 사용할 수 없으므로, 반드시 제출용으로 새로 발급받아야 합니다.
5. 모바일 제출용 문서를 저장 및 제출하는 방법
① 전자문서지갑에서 저장
- 정부24 전자문서지갑에 저장된 제출용 문서는 언제든 열람 가능하며, 필요 시 PDF로 저장하거나 전송할 수 있습니다.
② 제출처에 전자문서로 제출
- 일부 기관은 전자문서지갑에서 전송된 전자문서를 직접 인정합니다.
- 정부24 앱 > 전자문서지갑 > 문서 공유를 선택.
- 제출처의 이메일 또는 전송 링크를 통해 문서를 제출.
③ 출력 필요 시
- 제출처에서 출력본을 요구할 경우, 문서를 PDF로 저장 후 인쇄하거나 가까운 무인발급기를 이용하세요.
6. 가족관계증명서 무인발급기 사용법
무인발급기 발급이 필요한 경우
- 모바일 발급이 번거롭거나 제출용 PDF 파일 저장이 어려운 경우, 가까운 무인발급기를 이용해 출력본을 발급받을 수 있습니다.
발급 방법
- 가까운 무인민원발급기 방문.
- 본인 확인 후 가족관계증명서 제출용 선택.
- 발급받아 제출처에 제출.
무인발급기 위치 확인
- 정부24 발급기 찾기에서 가까운 무인발급기를 검색하세요.
7. 주의사항
- 제출용 선택 확인
- 발급 시 항상 제출용으로 선택했는지 확인하세요.
- 제출 방법 확인
- 제출처에서 전자문서를 받는지, 아니면 출력본이 필요한지 사전에 확인하세요.
- 발급 시 오류 발생 시
- 정부24 고객센터(☎ 110)로 문의하면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
8. FAQ
Q1. 열람용 문서를 제출용으로 바꾸는 방법이 있나요?
A. 열람용은 제출용으로 변경할 수 없습니다. 반드시 새로 제출용으로 발급받아야 합니다.
Q2. 모바일에서 발급한 제출용 문서를 출력할 수 있나요?
A. 제출용 문서를 PDF로 저장한 뒤, 프린터로 출력하거나 근처 무인발급기를 이용하세요.
Q3. 전자문서지갑 문서를 제출처에서 인정하나요?
A. 많은 관공서와 기관에서 전자문서지갑의 문서를 인정합니다. 하지만 제출처에 따라 다를 수 있으니 사전 확인이 필요합니다.
9. 마무리
아이폰과 정부24 전자문서지갑을 통해 가족관계증명서를 제출용으로 발급받을 수 있습니다. 발급 시 제출용 선택과 저장 옵션을 확인하고, 필요에 따라 PDF로 저장하거나 출력해 제출하세요.
유용한 링크
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