윈도우 11에서 **아이튠즈(iTunes)**를 설치하는 과정에서 오류가 발생했다면, 주로 호환성 문제, 파일 손상, 또는 시스템 설정 충돌 때문일 가능성이 있습니다. 아래는 문제를 해결하고 아이튠즈를 성공적으로 설치하는 방법을 단계별로 안내드립니다.
1. 아이튠즈 다운로드 및 설치 기본 절차 확인
(1) 공식 웹사이트에서 다운로드
- 애플 아이튠즈 공식 다운로드 페이지에 접속합니다.
- 윈도우 버전용 아이튠즈를 다운로드하세요.
- Microsoft Store에서 다운로드하는 방법도 있습니다.
- 다운로드 중 오류가 발생했다면 인터넷 연결 상태를 점검하세요.
(2) 운영 체제 호환성 확인
- 윈도우 11은 아이튠즈와 호환되지만, 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다:
- 64비트 버전의 윈도우 11 필요.
- 충분한 디스크 공간 확인(약 500MB 이상).
2. 오류 해결 방법
(1) 기존 아이튠즈 파일 제거
- 이전에 설치된 아이튠즈 파일이 남아 있으면 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 제어판 → 프로그램 및 기능으로 이동.
- 기존에 설치된 아이튠즈 관련 프로그램을 모두 제거합니다:
- Apple Application Support (32-bit/64-bit)
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- iTunes
- 프로그램 제거 후 PC를 재부팅합니다.
(2) 관리자 권한으로 설치
- 아이튠즈 설치 파일을 다운로드한 후, 설치 파일을 우클릭 → 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 관리자 권한으로 실행하면 설치 과정에서 발생하는 권한 문제를 해결할 수 있습니다.
(3) Microsoft Store 버전으로 시도
- Microsoft Store를 열고, 검색창에 iTunes를 입력합니다.
- Microsoft Store 버전의 아이튠즈를 설치하세요.
- Store 버전은 일반 다운로드보다 설치 충돌이 적습니다.
3. 추가 문제 해결 방법
(1) Windows 업데이트 확인
- 윈도우가 최신 상태가 아니면 아이튠즈 설치에 문제가 생길 수 있습니다.
- 설정 → Windows 업데이트로 이동.
- 업데이트가 있는 경우 최신 상태로 업데이트하세요.
(2) .NET Framework 설치/업데이트
- 아이튠즈는 .NET Framework를 필요로 합니다.
- Windows 기능 켜기/끄기에서 .NET Framework 3.5와 4.8을 활성화합니다.
- 활성화 후 PC를 재부팅하세요.
(3) 보안 소프트웨어 일시 중단
- 일부 백신 프로그램이나 Windows Defender가 설치 파일을 차단할 수 있습니다.
- 백신 소프트웨어를 일시적으로 끄거나 Windows Defender의 실시간 보호를 비활성화하세요.
- 아이튠즈 설치를 완료한 뒤 다시 보호 기능을 활성화합니다.
4. 아이튠즈 설치 오류 관련 FAQ
Q1. 아이튠즈 설치 파일이 열리지 않아요.
- 설치 파일이 손상되었을 수 있습니다. 공식 웹사이트에서 다시 다운로드하세요.
- 다운로드 중 인터넷 연결이 불안정했다면, 안정적인 네트워크에서 다시 시도하세요.
Q2. 설치 중 "Apple Application Support" 오류가 뜹니다.
- 기존 아이튠즈와 관련된 모든 파일을 제거한 후, 관리자 권한으로 설치하세요.
Q3. 설치 완료 후 실행이 되지 않아요.
- 아이튠즈를 호환 모드로 실행해 보세요:
- 설치된 iTunes.exe 파일을 우클릭 → 속성 → 호환성 → 호환 모드로 실행을 체크하고 윈도우 10 또는 8 모드로 설정.
Q4. Microsoft Store에서 설치 중 오류가 발생합니다.
- Microsoft Store 캐시를 초기화하세요:
- Win + R → wsreset 입력 → Enter.
5. 결론 및 추천
- 정확한 설치 파일 다운로드: 공식 웹사이트나 Microsoft Store를 이용하세요.
- 기존 파일 제거 및 권한 확인: 기존 파일을 제거하고 관리자 권한으로 설치하세요.
- 시스템 업데이트 및 추가 설정 확인: Windows와 .NET Framework를 최신 상태로 유지하세요.
- 기타 문제 해결: 보안 소프트웨어를 점검하고, Microsoft Store를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
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